Az akadálymentes weboldal olyan oldal, amelyet mindenki használni tud: az is, aki képernyőolvasóval böngészik, csak billentyűzetet használ, gyengén lát, színtévesztő, vagy éppen erős napfényben nézi a telefonját. Hogy ez kinek kötelező, az elmúlt években két uniós szabályozás határozta meg – ebben a cikkben összefoglaljuk, mit jelentenek a gyakorlatban egy magyar kisvállalkozásnak vagy webshopnak.
Fontos: ez a cikk áttekintés, nem jogi tanácsadás. Ha bizonytalan vagy abban, hogy rád vonatkozik-e a kötelezettség, kérd jogász vagy akadálymentesítési szakértő véleményét.
1. Közszféra: már évek óta kötelező
Az uniós 2016/2102-es irányelv (Magyarországon a 2018. évi LXXV. törvény) a közszférabeli szervezetek – állami intézmények, önkormányzatok, közszolgáltatók – honlapjaira és mobilalkalmazásaira írja elő az akadálymentességet. A műszaki elvárás az EN 301 549 szabvány, amely a weboldalak esetében gyakorlatilag a WCAG 2.1 „AA” szintjét jelenti.
2. Az Európai Akadálymentesítési Irányelv (EAA): a piaci szereplőket is érinti
Az (EU) 2019/882 irányelv, közismert nevén European Accessibility Act (EAA), 2025. június 28. óta alkalmazandó, és már nem csak a közszférára vonatkozik. Többek között ezekre a szolgáltatásokra terjed ki:
- e-kereskedelmi szolgáltatások, vagyis webshopok és online értékesítés,
- banki szolgáltatások fogyasztóknak,
- elektronikus kommunikációs szolgáltatások,
- személyszállításhoz kapcsolódó online szolgáltatások (pl. jegyvásárlás),
- e-könyvek.
Kivétel a mikrovállalkozásoknak: a szolgáltatást nyújtó mikrovállalkozásokra (10 főnél kevesebb foglalkoztatott, és legfeljebb 2 millió euró éves árbevétel vagy mérlegfőösszeg) az irányelv szolgáltatásokra vonatkozó követelményei nem vonatkoznak. Ha tehát egyéni vállalkozóként vagy pár fős cégként üzemeltetsz webshopot, valószínűleg nem esel bele – de ha növekszel, vagy nagyobb cégnek dolgozol, már igen.
Egy egyszerű bemutatkozó weboldalra, amelyen nem lehet vásárolni, az EAA önmagában nem ír elő kötelezettséget. Az akadálymentesség ettől még jó gyakorlat: több ember tudja használni az oldalt, és sok eleme a keresőoptimalizálást is segíti.
3. Mit jelent a WCAG 2.1 AA a gyakorlatban?
A WCAG négy alapelvre épül: az oldal legyen érzékelhető, kezelhető, érthető és robusztus. Néhány konkrét követelmény, ami a legtöbb oldalon előjön:
- Szöveges alternatíva: a tartalmat hordozó képeknek legyen leíró alt szövege.
- Kontraszt: a normál szöveg és a háttér közötti kontrasztarány legalább 4,5:1 legyen.
- Billentyűzetes használat: minden menü, gomb és űrlap legyen elérhető és használható billentyűzettel, látható fókuszjelzéssel.
- Űrlapok: minden mezőnek legyen címkéje, a hibaüzenetek legyenek érthetőek.
- Szerkezet: logikus címsorrend (H1, H2, H3), értelmes linkszövegek („Részletek a webshop-készítésről”, nem „kattints ide”).
- Videók: feliratozás a hangos tartalmakhoz.
- Nagyítás: az oldal 200%-os nagyításnál is használható maradjon.
4. Hogyan kezdj hozzá?
- Gyors önellenőrzés: próbáld végignavigálni az oldalt csak a Tab billentyűvel, és nézd meg ingyenes eszközökkel (pl. WAVE, Lighthouse) a kontraszt- és alt szöveg hibákat.
- Audit: webshopnál, illetve ha rád vonatkozik a kötelezettség, érdemes szakértői auditot végeztetni a WCAG 2.1 AA alapján.
- Javítás: a legtöbb hiba (kontraszt, alt szövegek, címkék, címsorrend) a meglévő oldalon is javítható; a mélyebb problémák a sablon vagy az oldalépítő átalakítását igényelhetik.
- Akadálymentességi nyilatkozat: a kötelezett szolgáltatóknak tájékoztatást kell adniuk arról, hogyan felel meg a szolgáltatásuk az elvárásoknak.
- Folyamatos figyelem: minden új tartalomnál (kép, videó, űrlap) érdemes ugyanezeket a szempontokat követni.
Az úgynevezett „egykattintásos” akadálymentesítő widgetek önmagukban nem teszik megfelelővé az oldalt – a hibákat magában a weboldalban kell javítani.
Összefoglalva
- Közszférának: kötelező, régóta.
- Webshopoknak és más felsorolt szolgáltatásoknak: 2025. június 28. óta kötelező, a mikrovállalkozások kivételével.
- Mindenki másnak: nem kötelező, de érdemes – jobb felhasználói élmény, szélesebb közönség, és sok eleme a SEO-t is támogatja.
Ha szeretnéd, hogy átnézzük a weboldalad vagy webshopod akadálymentességét, írj nekünk.
